ASIAKASKOKEMUKSIA JA PALAUTTEITA:
Kiitos vielä tuhannesti.
Sain nukuttua pitkästä aikaa rauhassa viime yön teidän ansiostanne.
Teette arvokasta työtä suurella ammattitaidolla.
Kaikkea hyvää myös teille! <3
- Asiakas/Turku
Onneksi löysin Niinan yrityksen sivut ja päätin soittaa hänelle.
Niinan asiakaspalvelu ensikontaktista lähtien oli ensiluokkaisen ammattitaitoista, ystävällistä, empaattista ja mieltämme rauhoittavaa.
Niinalla on erinomainen kyky luoda psykologista turvallisuutta ja saada asiakas rauhoittumaan.
Tilasimme Niinan ja hänen koiraansa tekemään kotiimme tarkastuskäynnin.
Saimme sovittua käynnin jo parin päivän päähän. Itse tarkastuskäynti oli erittäin opettavainen ja luottamusta herättävä. Niina neuvoi ja opasti meitä myös tulevaisuuden matkojamme varten. Hänen tapansa kertoa asiasta on selkeä ja rauhallinen. Niina tarkisti kaikki riskipaikat todella tarkasti. Sen jälkeen hänen koiransa tekivät oman tarkastuksensa.
Niinan käynnin jälkeen tuntui siltä, kuin olisimme saaneet kotimme takaisin ja pystyimme jälleen nukkumaan yömme rauhassa.
- xx
Kiitos ja kiitos erittäin hyvästä palvelusta.
Ensinäkin saatiin teidät nopealla aikataululla paikalle, vaikka välimatka on pitkä.
Jo ensimmäisestä puhelusta tuli tosi luottavainen olo, että nyt ollaan ammattilaisten käsissä. Asiakas kohdattiin tosi sydämellisesti, ymmärtäväisesti sekä ammattitaidolla Palvelu IHAN priimaa!
Kiitos.
Hei,
kiitos vielä nopeasta toiminnasta ja asiantuntevasta käynnistä,
nyt ei stressaa enää!
- Asiakas/Turku
Kiitos asiantuntevasta, tarkasta, informatiivisesta ja empaattisesta palvelusta!
Luteita ei onneksi löytynyt ja saimme mielenrauhan.
-xx
Saimme ProNosen Niinalta heti ensimmäisestä puhelusta alkaen asiantuntevaa, kuuntelevaa ja luottamusta herättävää palvelua. Tuli tunne, että nyt on huippuammattilainen asialla. Tämä tunne varmistui matkan varrella. Saimme puheluissa ja viesteillä vastauksia kysymyksiimme.
Pronosen Niinan ja koirien tekemä ludetarkastus kodissamme toi mielenrauhan. Saimme tiedon, että luteet eivät olleet siirtyneet mukanamme lomamatkan hotellista.
Meitä kannustettiin ottamaan yhteyttä myös jatkossa, jos meillä herää kysyttävää. Upeaa, ihmisläheistä, huippuammattilaisten palvelua! Suuret kiitokset!
T. Perhe Tampereelta
Kiitos suuresti hienosti hoitamastasi työstä.
-Yritysasiakas/Varsinais-Suomi
Tarina alkoi kutinasta ja paukamista.
Olen aina ollut yliherkkä kaikille ötököille, hyttysenpuremat aiheuttaneet valtavia paukamia ja joskus jopa tulehtuneet. Nytkin ajattelin, että ovat jotain ärhäköiden lentävien ötököiden puremia, kun ikkunat auki nukumme. Miehellä ei mitään, siksi en ensin kiinnittänyt
asiaan suuremmin huomiota. Kun patit alkoivat vaivata pitempään, alkoivat epäilyksetkin herätä.
Isännöitsijä ei lotkauttanut korviansakaan, koska talossa muut eivät olleet ilmoittaneet mitään, eikä miehellä puremia ollut. Jälkeenpäin vasta selvisikin, että kaikille jälkiä ei puremista tule. Jouduimme siis turvautumaan Niinan ja koirien apuun, koska isännöitsijä ei meille tarkastusta halunnut tilata.
Asumme Pääkaupunkiseudulla, päätin siitä huolimatta ottaa yhteyttä Ninaan. Onneksi pystyivät hyvin sovittamaan meidänkin tarkastuksen muihin täällä päin suoritettaviin käynteihin. Hyvä niin, sillä meiltä löytyi pienehkö ludeongelma.
Onneksi olen tällainen ludetutka!
Ludeongelman pitkittyminen johtui taloyhtiön piittaamattomasta suhtautumisesta. Isännöitsijältä ei apua torjunnan suhteen saanut, ei tosin viitsinyt ilmoittaa siitä meille vaan jätti asian roikkumaan. Käsittämätön ja vastuuntunnoton suhtautumistapa.
Näin ollen ongelmamme jatkui kuukausia.
Kiitos Niina ja koirat. Toimintanne oli todella ammattitaitoista, empaattista ja asiakkaan huomioon ottavaa. Alusta saakka palvelu on hoitunut kauttanne loistavasti, olen aina välittömästi saanut vastauksen viesteihini. Olet jaksanut kuunnella, auttaa ja rauhoitella ”hysteeristä” asiakasta tämän ludesodan kestäessä.
Jopa neuvottelit meille sopimuksen sänkymme ja sohvamme pakastuspalvelusta.
Iso kiitos avusta!
-- T
Suurkiitos tästä tutkimuksesta!
Nyt hengittelen syvään ja alkaa uusi elämä.
Kaikkea hyvää myös teidän elämäänne, teette arvokasta työtä <3
Terveisin M
Palaute:
”Puhelimeen vastasi empaattinen ja ymmärtävä asiantuntijayrittäjä Niina.
Aikataulun sopiminen tarkastukselle sujui joustavasti ja itse käynti sujui mukavasti.
Asunnon nuuhkivat läpi kaksi erikoiskoulutettua koiraa, erikseen toistensa peräjälkeen, ihmisen tekemän manuaalisen tarkastuksen jälkeen.
Mitään ei onneksi tullut vastaa.
Tuntui vapauttavalle saada koti ötökkäpelon jälkeen takaisin.
Toiminnassa otettiin huomioon erityisen hyvin asiakkaan tarpeet ja toiveet - sillä työskennelläänhän tässä rakkaassa kodissa!”
-xxxxx
Kiitos sinulle, ahdistus vähän helpottanut vielä kuitenkin ajoittaista.
Varmaan vielä jonkin aikaa kyttäilen roskia ym...
Palvelu oli erittäin hyvää ja ammattitaitoista.
Kiitos!
Paljon matkailevalle ihmiselle Niina on ollut enemmän kuin iso apu matkailuun liittyvässä ludesäikähdyksessä.
Hänen pitkä kokemuksensa ja asiantuntemuksensa puhelussa oli jo heti alkuun hyvin rauhoittava, lisäksi hänen ja koirien tekemä hyvin perusteellinen, huolella ja ammattitaidolla tekemä tarkastus toi mielenrauhan säikähdyksen jälkeen.
Sain myös erittäin hyviä ohjeita, miten suojautua matkan aikana ja sen jälkeen.
Aion jatkossakin jatkaa matkailua, rauhaa tuo tieto, että Suomessa on tarvittaessa olemassa näin hyvä ja asiantunteva tiimi.
Suosittelen lämpimästi!
Haluan kiittää teitä hyvästä, asiantuntevasta palvelusta ja siitä, että saimme järjestettyä tarkastuksen näinkin nopealla aikataululla, vaikka välimatkaa oli paljon!
Koin, että oli tärkeää saada todellista tietoa lutikoista ja niiden torjumisesta, sillä netissä on tarjolla paljon virheellistä tietoa aiheesta.
Helpottaa oloa, kun tietää että voi käyntinne jälkeen palata normaaliin, eikä tarvi elää epätietoisuudessa tai jatkuvassa valmiustilassa lutikoiden suhteen.
Kiitos siis vielä kaikesta ja mukavaa syksyn jatkoa!
Moikka!
Kiitos sinulle ja tietenkin koirille käynnistä.
On pakko vielä laittaa iso kiitos tästä päivästä, kun nyt saimme tämän pienenkin epäilyksen pois ja pääsemme vihdoinkin aloittelemaan normaalia elämää :)
Teette aivan loistavaa työtä ja suosittelen kyllä teidän palveluita, jos jollain tutulla käy yhtä huono tuuri.
Iso kivi tippui harteilta ja huomasi, että stressinkin laukesi pois.
Terveisin, J
Kiitos vielä kerran todella ammattimaisesta ja tarkasta työstä tänään.
Tuli helpottunut olo ja ilo, että varmastikin voidaan vielä syksyllä reissata autolla.
Kiitos vielä kaikesta!
Oli elämäni parasta asiakaspalvelua ja homma hoitui perusteellisesti:)!
Halusinkin siksi jättää seuraavan palautteen!
Löysin ihostani puremajälkiä ja tämän jälkeen olin aivan varma, että ne ovat luteen tekemiä. Ahdistuneena tutkin kotiani ja asia sai minut hulluksi kahden viikon ajan.
Löysin suosituksen ProNosesta ja otin yhteyttä Niinaan.
Heti jo puhelussa rauhoituin, koska Niina osasi kertoa asioista rauhassa ja antoi ajatuksilleni tilaa eikä vähätellyt niitä vaan ymmärsi ne täysin.
Sovimme tarkastuksen jo seuraavalle päivälle.
Ensin käytiin Niinan kanssa asuntoa ja kalusteita sekä muita mahdollisia piilopaikkoja läpi ja hän kertoi todella paljon tietoa tulevaisuutta ajatellen sekä koko ajan tarkastaessaan selosti asiasta.
Tästä tuli todella turvallinen olo sekä sellainen olo että nämä henkilöt tekevät tätä sydämestään ja ovat todellakin ammattilaisia.
Tämän jälkeen kaksi koiraa tutki asunnon ja mitään jälkiä luteista ei löytynyt.
Olen enemmän kun tyytyväinen saamaani palveluun, palvelu ei ollut ainoastaan ongelmaan eli luteisiin keskittyvää vaan tunteeni ja ajatukseni huomioitiin koko prosessin ajan 100%. Ahdistus tuntui häviävän täysin ja voin nukkua yöni taas rauhassa.
Mikäli kenelläkään on epäilystä luteista niin suosittelen todellakin ottamaan yhteyttä ProNoseen.
Kiitos vielä Niina, tiimi ja tietenkin koirat! <3
Olin kesälomallamatkalla ja yövyin muutamassa kohtalaisen hyvätasoisessa
hotellissa sen aikana.
Kotiin palattuani jalkoihini nousi lähes sataprosenttisen varmasti luteen puremajälkiä.
Olin matkan ajan ja kotiinpaluutilanteessa toiminut vastuullisesti, mutta halusin vielä varmistaa, ettei matkatuliaisina tullut kotiini luteita, otin yhteyden ProNoseen.
Sain koko prosessin ajan erittäin asiantuntevaa ja inhimillistä palvelua sekä suullista ja kirjallista tietoa asiasta.
Ludekoiratarkastus kotiini järjestyi joustavasti aikatauluja sovittaen.
Tarkastus suoritettiin perusteellisesti ja asiantuntevasti.
Sekä tarkastusta suorittaneet henkilöt, että koulutetut ludekoirat ovat selvästi huippuosaajia.
Luteita ei onneksi löytynyt.
Mielestäni ennalta ehkäisy ja varhainen puuttuminen ovat paras tapa pitää kotinsa vapaana ei-toivotuista "asukkaista". Kokemukseni perusteella suosittelen ProNosea ludeongelman selvittämisessä.
Kiitos vielä erittäin ystävällisestä palvelusta.
Olet ammattilainen ja sinun tukesi oli merkittävä.
Olen niin tyytyväinen, kun kävit.
Hyvää kesää koko sinun tiimillesi.
Kiitos vielä kerran.
Tusen tack till både dej och hundarna! Ni gjorde ett mycket bra och professionellt arbete och jag känner mej trygg nu. Saken hade besvärat mej en lång tid.
Glada Vappen!
Niinan pitkä kokemus yhdistettynä rauhoittavaan ja realistiseen lähestymistapaa helpotti ahdistavan asian tehokasta selvittämistä.
Myös ProNosen joustavuus, heti ensimmäisestä yhteydenotosta alkaen teki luotettavan ja miellyttävän vaikutuksen.
”Löysimme eräänä iltana teini-ikäisen poikamme sijauspatjalta luteen, kun olimme lakanoita vaihtamassa.
Siitä alkoikin melkoinen härdelli ja piinaava epätietoisuus, että kuinka paha tilanne kodissamme on. Pakkasimme saman tien kaikkien petivaatteet ja sijauspatjat jätesäkkeihin ja veimme saunaan. Tämän jälkeen pesimme kaikki saunotetut tavarat 60’C asteessa ja kuivasimme kuivausrummussa.
Poikamme oli ollut kahtena edellisenä viikonloppuna yökylässä muualla, joten myös pojan vaatteet saivat sauna-pesu-kuivaus -käsittelyn ja matkalaukut saunotettiin jätesäkeissä. Käänsimme kaikki sängyt ympäri ja tutkimme valon ja suurennuslasin kanssa löytyykö luteita enemmänkin. Onneksi niitä ei löytynyt, eikä löytynyt mitään merkkejäkään luteista.
Kuitenkin paniikki siitä, että niitä jossain edelleen on, oli joka tapauksessa valtava, joten päädyimme siihen, että tilanne täytyy kartoittaa jonkun ammattilaisen toimesta. Soitin Niinalle ja juttelin ensin puhelimessa hänen kanssaan puolen tunnin ajan aiheesta. Jo pelkkä puhelu toi käsityksen, että ProNose tietää mitä tekee. Neuvot ja ohjeet olivat mieltä rauhoittavia. Päätimme tilata Niinan koirineen käymään läpi kotimme. Se oli oikea päätös.
Vaikka en muista, milloin olisi jännittänyt niin paljon, kuin sinä aamupäivänä ennen iltapäivällä suoritettavaa tarkastusta, niin itse tarkastuksen jälkeen olo oli todella helpottunut. Kun kaksi ammattilaista ja kolme koiraa olivat tutkineet omakotitalomme kaikki kerrokset ja mitään merkkejä luteista ei löytynyt, niin kyllä suuri taakka putosi harteilta.
Lisäksi jo pelkästään asiasta keskusteleminen Niinan kanssa koko tutkimuksen ajan, oli varsin terapeuttista ja oloa helpottavaa.
Suosittelen ProNose:n tutkimuspalvelua mikäli lude-epäilyjä kotona on. Palvelu on ystävällistä ja ammattitaitoista sekä toiminta tehokasta. Iso kiitos teille käynnistä! :)”
Terkuin, O
Olen todella kiitollinen nopeasta reagoinnista. Koin äärimmäisen tärkeänä, että jaksoit vastata paniikki viesteihini jopa viikonloppuna. Olet aivan huippu tyyppi ja teet todellakin työtäsi sydämellä! Kiitos myös kaikesta infosta mitä annoit käynnin yhteydessä, se tuli tarpeen. Onneksi otin sinuun yhteyttä, oli kiva tavata.
Suuret kiitokset tarkastuskäynnistä, nyt voi taas nukkua yönsä rauhassa.
Erinomaista palvelua tällä(kin) kertaa.
- Asiakas / Helsinki
Kiitos raportista ja kokonaisuudessaan moitteettomasta asiakaskokemuksesta! Täällä nukutaan nyt paljon levollisemmin. Hyvää kesää myös teille!
Miehellä oli ollut kutisevaa ihottumaa, itselläni ei oireita.
Hätäinen soitto Rentokilliin, mistä suositeltiin Niinan ProNose koirapalvelua.
Luteita eikä muitakaan merkkejä luteista ei enää näkynyt.
Minkä jälkeen kalusteemme ym.tavarat tuotiin kontista takaisin.
Yhteistyö ProNosen ja Rentokillin välillä toimi saumattomasti
Niinan tiimin aktiivisella toiminnalla.
Kiitos Niina tarkastuksen tekemisestä. Se rauhoitti mieltä ja toi sellaisen pysähdyksen, että tästä lähdetään nyt eteenpäin. Olet kyllä kylmähermoinen ammattilainen työssäsi ja ehdottomasti sinulla on siitä etua, että olet nainen ja sinulla on hemmetin hyvä ihmistuntemus ja tunneälyä.
Hei Niina,
Kiitos käynnistä ja raportista.
Koin käyntisi erittäin ammatitaitoiseksi. Teit työsi rauhallisesti ja jämäkästi.
Kuuntelit minua kärsivällisesti, jotta päästiin ratkaisuun.
- asiakas, Turku
tässäpä palautetta:
Iso ja lämmin suositus ProNosen tiimille, mikäli epäilet lutikkatartuntaa kodissasi. Kommunikointi oli helppoa, tehokasta ja lämminhenkistä. Onneksi mitään ei kohdallamme löytynyt, mutta saimme todella paljon hyödyllistä tietoa ja vinkkejä vastaisuuden varalle.
Mukavaa syksyä!
Tunnistuspalvelu asiakkaalle:
Hyvää syksyn jatkoa teille kans ja iso kiitos vielä avusta :) Suosittelen sua kyllä kaikille jolla on joskus vastaavaa tarvetta, ihan huippua osaamista sulla on ja mahtavalla asenteella ennen kaikkea :)
Pronosen palvelu oli kokonaisuudessaan kiireetöntä, hyvin toimivaa, ammattitaitoista ja asiakaslähtöistä palvelua.
Palaute:
Herättyä kamala kutina, paukamia jaloissa ryhmissä ja peräkkäisinä
pisteinä. LUTEITA, oli ensimmäinen ajatukseni.
Siitä alkoi paniikki: Vuodevaatteet pesukoneeseen, patjat saunaan ja
imuroimaan. Päässä takoi - luteita - ja niitä tuntui
näkyvän joka paikassa päivälläkin. Puoliso pysyi rauhallisena, eikä
pitänyt ajatustani realistisena. Saadaksemme selvyyden
asiaan, otin yhteyttä ProNosen Niinaan. Käynti järjestyi nopeasti. Tyyni
ja empaattinen olemus rauhoitti heti tuntuvasti.
Tarkkaa ammattimaista toimintaa. Luteista ei onneksi ollut viitteitä
missään vaiheessa tutkimusta. Mikä helpotus!
Jos jollain on pienikin epäilys luteista, ottakaa yhteys ProNoseen.
Sympaattinen ja ammattitaitoinen ryhmä tulee avuksi.
Kiitämme, ja toivotamme Teille menestystä tärkeässä työssä. Emme
varmasti unohda Teitä.
Terveisin Ikikiitolliset
Haluan vilpittömästi kiittää siitä ammattitaidosta ja ystävällisyydestä, millä hoidat työsi ja vastailit kärsivällisesti kysymyksiini. Lisäksi oli ilo seurata koiriesi innokasta työskentelyä. Minulla on nyt todella helpottunut olo, ja olen varma siitä, että tulevassa kodissamme ei ole luteita, ja voimme muuttaa sinne turvallisin mielin.
Kiitos siis mielenrauhani palauttamisesta ja siitä ihmisläheisestä ja empaattisesta tavasta, jolla teet tätä työtä.
Suosittelen vilpittömästi teidän palveluita!
Iso kiitos teille vielä! Oli todella helpottavaa, että luteita ei löytynyt ja osasitte työn paremmin kuin hyvin. Voin lämpimästi suositella teitä, palvelu oli ensi soitosta loppuun asti erinomaista. Jäi todella lämmin ja ammattitaitoinen olo teistä! Kiitos!
T: H
Kiitos, kun pääsitte niin pikaisesti käymään. Oli tosi raskas viimeinen viikko elää
epätietoisuudessa ja lutikkapelossa. Viime yönä en ajatellu enää että koskakohan ne taas hiipii mun sänkyyn.
Sain muutenkin hyvää tietoutta niistä muista ötököistä.
T: Asiakas Varsinais-Suomi
Kiitos käynnistä! Oli mukava tavata ja erityisen vaikuttavaa oli seurata ammattilaista…tai oikeammin ammattilaisia – kolmehan teitä yhteensä oli – työssään!
Kaikista näistä koronoista ym. huolimatta: aurinkoista kevään jatkoa!
Terveisin: Asiakas Varsinais-Suomi
Hei,
Omakotitalossamme oltiin tehty lämpöä käyttäen ludetorjunta, jolla ei yrittäjän vakuuttelusta huolimatta saatu kantaa kukistettua.
Tilanne selvisi, kun saimme Niinan ja koirat paikalle. Kuolleiden lisäksi eri asteisia eläviä luteita löytyi edelleen.
Tarmokkaat koirat tekivät etsintätyönsä ammattitaidolla, ja Niinan koimme todella paneutuvan tilanteeseemme. Saimme hyvät ohjeet ja suositukset asian lopullisesti kuntoon saamiseksi. Ohjeiden lisäksi saimme myös tsemppiä ja lohtua, mikä oli todella tärkeää, kun törmää luteen kaltaiseen inhottavaan vitsaukseen.
Kiitos Niina sinulle ja koirille, onneksi löysimme teidät. Ehdottomasti suosittelemme ProNosea!
Suosittelen lämpimästi Pronosen palvelua.
- Isännöitsijä / Turku
Oli suuri helpotus, kun mitään ei löytynyt, vaikka paikat tarkastettiin sekä ihmissilmin että koirien toimesta.
Lisäksi tuo tarkastuksen mukana annettu opastus tuli tarpeeseen. Osaamme näin tulevaisuudessa itsekkin hieman paremmin tarkastaa vaikkapa hotellihuoneen ennen asettautumista.
Kiitos oikein paljon käynnistänne!
Teette arvokasta työtä!
- A
Moi Niina!
- Asiakas, Pääkaupunkiseutu
Käynti oli hyvin "tyhjentävä" jo itsessään ja toi kaivatun mielenrauhan.
- Kiitos!
Kiitän vielä kerran todella paljon omasta sekä xx puolesta, käynnistänne oli erittäin suuri apu ja sen avulla saimme niin sanotusti "elämämme takaisin" :)
- XX
Kaipa se tästä pikkuhiljaa alkaa elämä voittamaan.
Sinä et hoitanut vain asuntomme tarkastusta vaan toimit samalla terapeuttina minulle.
” Kotoamme löytyi kuollut lude ja itse ötökkäkammoisena olin jo lähdössä muualle evakkoon asumaan. Pyysimme Pronoselta Niinan ja koirat luoksemme tarkistamaan tilanteen.
En voi kuin kiittää ammattitaitoa, jolla tilanne hoidettiin. Saimme Niinan ja koirat jo seuraavana päivänä tarkastuskäynnille. Mitään ei löytynyt ja he tekivät vielä viikon päästä ensimmäisestä löydöstä nopean tarkastuksen, viitteitä luteista ei silloinkaan ollut.
Nyt olen taas pystynyt nukkumaan kotonamme. Ihanaa, että näin työlleen omistautuneita ja osaavia ihmisiä ja koiria löytyy Suomesta, kiitos!”
Palaute:
Meille kävi sinänsä hyvin, että osasimme epäillä ongelmaa riittävän aikaisessa vaiheessa.
Niina löysi pienen lude kannan tarkastuskäynnillään ja koiratkin totesivat, että vain sänky oli saastunut. Sen lisäksi, että Niina osasi rauhoitella minua, hän myös auttoi meitä sängyn muovittamisessa ja antoi hyvät ohjeet jatkon varalle.
Ennen toista käyntiä, mikä pidettiin noin kuukauden päästä ensimmäisestä, Niina jaksoi aina vastailla kysymyksiini sähköpostitse. Hän antoi kattavasti infoa ongelmasta tarkastuksen aikana ja sen jälkeen. Seuraavan tarkastuksen ajankohdasta saatiin sovittua yhtä nopeasti ja joustavasti, kuin ensimmäisestäkin. Silloin Niina ja koirat toteisivat asuntomme olevan puhdas.
- asiakas / Turku
Hei!
Meillähän on ollut vain yksi todettu ludetapaus ja muutama aiheettomasti osoittautunut epäilys, muut käynnit ovat olleet treenaamista.
Nämä ”aiheelliset” käynnit ovat hoituneet tosi hyvin.
Olen saanut yhteyden heti sinuun ja käynti on pystytty sopimaan tosi nopeasti, mikä on ensiarvoisen tärkeää silloin, jos on pelkona, että tosi on kyseessä!
Odottaminen on äärimmäisen stressaavaa näissä asioissa, varsinkin jos asiakas ”painaa päälle” eli alkaa hysteerisenä vauhkoamaan.
Luotan 100%:sti koirien kykyyn löytää ötökät ja sinun ammattitaitoosi tunnistaa ne.
Jatkotoimet ovat hoituneet myös sujuvasti eli ongelmaa on alettu hoitaa heti ja siten myös seuraamukset on saatu heti minimoitua.
Palvelun hinnoittelu on ollut maltillisista, toki olemme päässeet hyvin vähillä kustannuksilla koska isoja ongelmia ei ole ollut tähän mennessä.
Raportit käynneistä ovat selkeitä. On hyvä, että kaikki käynnit on dokumentoitu.
Olen kertonut hyvistä kokemuksistamme ja suositellut monelle lutikkakoiria. En oikeasti tiedä, mitä tekisin, jollen voisi soittaa sinulle!
Haluan myös edelleen tarjota treenimaaston teille täältä laivasta. Meille saatte aina tullaJ
Kehittämisideoita?
Ehkä jonkinlainen muistutus ”määräaikaistarkastuksesta” olisi hyvä vaikka aina kesäsesongin jälkeen, vaikkei epäilyjä/havaintoja olisikaan.
Nuuskijoita odotellen,
terveisin
Sari
Sari Murtomäki-Eskelinen
Hostellipäällikkö I Hostel Manager
Tilaajalle lähetetty palaute:
Hei,
meilläkävi myrkyttäjä xxxxxtiellä Helsingissä. Palvelu ja ammattitaito oli todella osaavaa.
Myös ludekoirista kerrottiin tieto, että ProNose on teidän yhteystyökumppani.
Maanantaina Niina sitten kävi koirien kanssa kotonamme.
Hän antoi hyviä neuvoja ja koirat tarkastivat kotimme.
Nyt ei enää yhtään ludetta löytynyt.
Suosittelen, että käytätte myös ProNosen palveluita jatkossa.
Ystävällisin terveisin,
E
Hänen ihmisläheinen kohtaaminen ja rautainen ammattitaito olivat suureksi avuksi kun epäilimme asunnossamme olevan luteita. Niina totesi nopeasti ludeongelman.
Hänen käytännön neuvot olivat arvokkaita tuholaisten leviämisen minimoimiseksi.
Niina osasi hyvin rauhoittaa minua, jotta ei alettu hötkyilemään turhilla kustannuksilla. Suosittelen Pronosea lämpimästi!
Kaik Laitilas hyvin ei ol kutsumattomi vierai (lutikoi ) näkyn Hyvin sää koirien kans homman teit
Hei,
lutikkapainajainen alkoi meillä joulun alla 2018.
Alkuperä oli melko varma eli tyttö toi kirppikseltä kankaan ja tuumasi, että se haisee pahalle. Haistoin sitä, ja oli muuten sellainen haju mitä en ole ikinä haistanut ennen. Nakkasin sen pussiin ja ulos. Noin 1,5 vrk:n kuluttua istuin sohvalla (johon tyttö heitti kankaan) ja huomasin ötökän kävelevän tyynyllä.
Olin lukenut netistä lutikoista, joten täysin tuntematon yksilö ei ollut ja melko pian huomasin, että tämä on se pahin. Nakkasin pytystä alas ja siitä alkoi painajainen, jolle ei meinannut tulla loppua.
Valvoin ehkä viikon ja jatkossa nukuin parin tunnin yöunia. Yöllä taskulampulla tuijottelin sänkyjä jne.
Meillä ei löytynyt asunnosta jälkeäkään lutikoista, puhdistusfirma kävi kuitenkin varalta kaksi kertaa.
Meillä kävi siis tuuri, että näin tämän yhden ja torjunta aloitettiin heti. Mutta se ei minua rauhoittanut. Se häpeä ja pelko, sitä ei voi sanoin kuvata. Pyöritin huonekaluja ja säikyin kaikkia roskia. Eristäydyin täysin, en halunnut ketään meille. Vihasin koko asuntoa ja olin valmis polttamaan kaiken. Olin sekoamispisteessä ja arki pyöri vain tämän ympärillä. Zoomailin roskia ja olin seota, jos tyttö halusi esimerkiksi kaverille yökylään. Saunotin hänen laukut sieltä tullessa ja muuta yhtä sairasta.
Olin ihan väsynyt, kun huomasin netissä jutun Niinasta ja hänen koiristaan. Mietin, onko hullua koska asuimme kaukana Turun seudulta. Äitini oli nähnyt tämän tuskan ja kehoitti kysymään hintaa. Niinalta tulikin nopeasti vastaus, joka oli ihanasti kirjoitettu ja hän selvästi ymmärsi, mitä tässä oli läpi käyty. Hintakaan ei ollut mahdoton. Niinpä Niina ja pojat tulivat käymään elokuussa 2019.
Kaikki viestittely oli vaivatonta ja aikataulu joustavaa. Ulkoasu oli huomaamaton, joten tuskin kukaan edes tajusi mitä meillä oli meneillään.
Niina oli asiantuntija isolla A:lla! Hän kertoi faktaa lutikoista ja niiden torjumisesta.
Asunto tarkistettiin silmämääräisesti, merkkejä ei löytynyt ja sitten tuli koirat.
Ja ajatella, meillä ei ollut lutikoita! Käsittämätön helpotus melkein vuoden kestäneen pelon jälkeen! Niinan ja koirien käynti on toiseksi parasta mitä olen kokenut, lapsen syntymän jälkeen :) Näin voin kyllä sanoa! Painajainen loppui ja tässä minä nyt ihan rauhassa nautiskellen omasta kodista!
Voin vilpittömästi suositella Niinan palvelua ja se on takuulla hintansa arvoinen asia. Ja miten ihanaa, että voin jatkossakin lähestyä helposti Niinaa, jos tulee tähän liittyviä asioita eteen. Se miksi halusin kertoa tarinani, on tämä:
Nämä pirulaiset ovat todella yleistyneet Suomessa. Niistä pitää olla tietoinen, jotta voi minimoida mahdollisuuden että tuot niitä kotiisi. Kaikki voi lähteä viattomasta kirppistavarasta ja loppu on historiaa.
Mutta on myös ihanaa, että meillä on tälläinen palvelu Suomessa, Niina ja pojat, kaikella rakkaudella
Palaute:
Haluamme kiittää Niinaa ja hänen pieniä työkamujaan ammattitaidosta tämän kieltämättä ei-niin-ihanan kokemuksen aikana. Kiittää haluamme myös kaikesta tuesta, mitä häneltä saimme ja nopeasta palvelusta.
Jos luteet mietityttävät, suosittelen lämpimästi ottamaan yhteyttä Pronoseen!
Kiittäen
- M
Kävitte koirien kanssa meillä Tampereella heinäkuun puolivälissä. Mitään merkkiä luteista ei silloin löytynyt, eikä onneksemme ole vieläkään näkynyt!
Eikä olla enää neuroottisesti etsittykään, aika pian tarkastuksen jälkeen rauhoituimme.
Kiitos teille oikein ihanasta ja asiantuntevasta palvelusta!
Tarkastuksesta jäi oikein hyvä fiilis :)
Syysterveisin, xxx
Hei,
Vastaukseni tulee myöhässä, mutta kiitos hyvästä tarkastuksesta ja raportoinnista. Sain kauttasi valtavasti hyvää tietoa lutikka-asiasta.
Mukavaa kesän jatkoa.
Tämän tyyppisissä asioissa luottamus on tärkeää.
Omasta puolestani voin sanoa, että palvelun tarjoajalla on minun luottamukseni.
Terveisin
J.L
Hei!
Kiitos erittäin paljon ammattitaitoisesta toiminnasta!
Aivan huippua palvelua.
Samantien purin sohva ja muovitin oikein kunnolla.
Laitoin myös nojatuolin ja maton varmuuden vuoksi myöskin muoveihin. Nyt ei ole tullut lisää puremia, joten toivotaan että kaikki mahdolliset lutikat olivat siinä sohvassa. Laitoin kuitenkin isännöitsijälle heti sähköpostia ja aion vielä tänään soittaa.
Olisihan se varmempaa vielä tutkia muutkin lähiasunnot ja myös myrkyttää.
Nyt vaan ennen uuteen asuntoon muuttamista alkaa hillitön, pesu-, kuivausrumpu- ja saunotusrumba! Toivottavasti ei enää ikinä tarvitse olla tekemisissä lutikoiden kanssa! Hyi!
Mutta vielä kerran KIITOS! Olet huippu!
-J
Suuri kiitos sinulle ja koirillesi!
Pelastitte minun yöunet, teille pitäisi antaa hengenpelastusmitali.
Kiitos! Annoit ”elämäni” takaisin. En voi tarpeeksi kiittää
millä nopeudella ja ammattitaidolla paneuduitte asiaan.
Mutta kiitos vielä kerran! T: SJ
Aloin epäillä kodissamme olevan lutikoita oireiden perusteella. Ylävartalolle ilmestyi neljän viikonajan punaisia kutiavia alueita. Alue oli noin 1cm x 1cm. Niitä ilmestyi kerran viikossa ja niitä oli kerralla joko vierekkäin 2-3 ja välillä yksittäinen. Puremat tulivat aina öiseen aikaan. Vuoteen tutkin kauttaaltaan sekä kodin nurkat. Missään ei näkynyt mitään. Vuodevaatteissa ei ollut aamuisin verijälkiä, eikä mustia pisteitä. Laitoin valot öisin päälle ja tarkistin vuoteen, ei näkynyt mitään. Ainoastaan kerran sain kiinni yhden luteen yöllä, tämä oli sen jälkeen kun kodissamme oli tehty tarkastus eikä myrkytyksiä ollut vielä aloitettu.
Sain kotiimme ilmoituksesta isännöitsijälle vuorokauden sisällä Niinan jolla oli mukanaan kaksi koiraa jotka olivat koulutettu vainuamaan luteet. Molemmat koirat tekivät havainnoin makuuhuoneessa vuoteessa sekä huoneen nurkassa jalkalistan alla.
Järkytyksen lisäksi oli helpotus saada tietää mikä oli oireiden syy ja siihen saatava apu.
Sain perusteellista tietoa miten toimia ja miten lutikat "mahdollisesti" toimivat. Tieto lisää tuskaa, mutta myös asiantuntijan tietämys myös rauhoittaa.
Seuraavana päivänä "myrkyttäjä" otti minuun yhteyttä saatuaan kuvan ja tiedot jo edellisenä iltana Niinalta, joka oli käynyt koirien kanssa meillä. Asia lähti näin nopeasti etenemään...
Osakodin uusimisen ja lutikoiden myrkytyksen jälkeen toivon saavani Niinan kotiimme lutikkakoirien kanssa "tarkastuskäynnille" koska koen luottavani heidän toimintaansa.
-Nimetön
Tästä tarinaa:
"Ensimmäiset puremat ilmestyivät joulukuun (-14) alussa. Emme osanneet epäillä lutikoita vielä tässä vaiheessa. Puremia ilmestyi kuitenkin lisää ja lisää vuodenvaihteen lähestyessä. Syyksi etsittiin hyttysiä ja lintukirppuja, mutta asiaa tarkemmin selvitettyämme oli pakko hyväksyä että kyseessä voisi olla myös
lutikka.
Kutsuimma Niinan koirineen tarkistamaan kotimme heti alkuvuodesta 2015 ja saimme epäilyillemme vahvistuksen. Tästä alkoi kova rumba; täytyi hävittää sänky ja sen viereiset kalusteet ja tekstiilit. Tieto lutikkasaastunnasta vaikutti varsinkin alkuvaiheessa voimakkaasti päivittäiseen elämään, mutta ajan kuluessa sen kanssa oppi olemaan jotenkuten.
Viikon jälkeen sänkyjen yms. hävittämisestä ilmestyi edelleen puremia, joten täytyi ottaa yhteyttä Rentokiliin. Myrkytykset sujuivat joustavasti ja asian etenemisesta infottiin hyvin. Niina kävi tarkistamassa kohteen myrkytysten jälkeen, jolloin koirat eivät löytäneet enää lutikoihin viittaavaa.
Nyt reilun kahden kuukauden jälkeen saastunnan toteamisesta elämme edelleen hieman varoen - uuden sängyn hankinta saa varmuuden vuoksi vielä odottaa. On kuitenkin helpottavaa tietää, että saastunta on saatu hoidettua. Jälkeen päin mietittynä ongelman vakavuus yllätti. Onneksi toimimme kuitenkin nopeasti, sillä lutikkasaastunta kasvaa äkkiä hallitsemattomaksi."
- H & L
Olin todella tyytyväinen neuvoihisi, auttamishalukkuutteesi ja koiriin, jotka kaikki asiat yllättivät minut tosiaan hyvin positiivisesti.
Siis se alkoi, kun ystäväni nukkui sohvalla ja aamulla kertoi minulle luteiden puremista, joita oli muutamia pienellä alueella kädessä. Aloimme ensijärkytyksen jälkeen pesemään sohvan irrotettavat päälliset ja kaikki mahdolliset tekstiilit. Haimme samalla netistä tietoa avuksi ja haimme kaupasta jotain myrkkyä muutaman pullon.
Muistaakseni seuraavalla viikolla Niina tuli koirien kanssa tarkastamaan tilanteen ja koirat kiinnittivät hieman huomiota sohvan osaan jossa luteita tod. näk. oli ollut, jonka olin kunnolla myrkyttänyt ilmeisesti onnistuneesti.
Mutta n. kuukauden kuluttua sain sängystä puremia ja Niina tuli pian käymään ja löysi lakanan kulmasta pesäkkeen (munia ja kuoria). Hävitin välittömästi makuuhuoneesta sängyn, yöpöydät, liinavaatteet, peitot, tyynyt, yms yms eli kaiken ja siivosin.
Kutsuin taas Niinan käymään (joka tuli jo seuraavana päivänä) ja sitten kumpikin koira merkkasi patterin putken juuret ja toisen pistorasian selvästi. Sitten kävi myrkyttäjä kahdesti koko asunnon läpi ja tuli vielä kolmannen kerran, mutta ei myrkyttänyt, koska ei löytänyt siihen mitään aihetta.
Sen jälkeen ei ole tullut puremia ja kutsuin Niinan vielä jälkitarkastukseen jolloin kumpikin koira totesi asuntoni puhtaaksi luteista. Olen siis todella tyytyväinen Niinaan ja hänen koiriinsa ja minä uskon, etten mistään olisi saanut yhtä loistavaa apua ongelmassani.
Kohtalotovereilleni haluan sanoa, että toimikaa HETI epäillessänne teillä olevan luteita. Niitä voi tulla kenelle tahansa (varsinkin kerrostalossa), eli mahdolliset luteet asunnossa eivät ole millään tavalla häpeä.
Itse pääsin lopulta aika vähällä toimiessani näin nopeasti.
-MV
Toiminta oli ammattimaista ja siis hienoa :D Tarvittaessa suosittelen kyllä. Nyt ei ole mitään luteen näköistä osunut ansoihin mutta jos niin käy otan yhteyttä. Hyvää kevään jatkoa :)
Jouduttuamme syksyllä luteiden hyökkäyksen kohteeksi saimme kuulla että on
olemassa koiria jotka on koulutettu tunnistamaan luteet.
Niinpä tuumasta toimeen
ja puhelinsoiton jälkeen pian tulikin suloiset hauvat, Rosso ja Sombro
emäntineen käymään eikä sen jälkeen ollut enää epäilystäkään mitä eläimiä
kodissamme on. Miten tarkkaa työtä koirat tekivätkään merkaten kohteita missä ne
pirut asustaa.
Olimme samoihin aikoihin muuttamassa ja uudistettuamme paljon
huonekaluja ja asetuttuamme taloksi pyysimme vielä koiria tarkastamaan uudenkin
kotimme ja ainakaan koirien tarkka vainu ei löytänyt asunnostamme mitään
epäilyttävää. Oikein hyvää kevään jatkoa hauvoille emäntineen.
- asiakkaat Turusta
Vaikeinta tässä lutikkasodassa on se, että vaikka tiedetään milloin se on alkanut, ei tiedetä varmasti milloin se loppuu.
”Lutikkakoirien” rooli on tässä epävarmuudessa ratkaisevan positiivinen. Niillä saadaan kuvaa ongelman laajuudesta. Koirat sinänsä antavat käyttäytymisellään ja energisyydellään positiivista energiaa ja toivoa puhtaasta tulevaisuudesta.
”Kun hermo pettää, kutsu koirat apuun, niin tiedät ainakin ongelman laajuuden.”
-Tyytyväinen kärsijä